Twitter Blue : l’abonnement ne respecte pas la loi




La prise de contrôle de Twitter par Elon Musk continue de faire des remous. Outre plusieurs changements plus ou moins critiqués, comme la fin de l’authentification à double facteur pour tous, il semblerait que le réseau social soit tout simplement dans l’illégalité. En tout cas, vis-à-vis de la loi française : l’abonnement coûte bien plus cher que ce qu’annoncé.



Twitter n’affiche pas le prix TTC (ce qui est obligatoire)

Dès le lancement de Twitter Blue, plusieurs médias spécialisés dont Numerama ont pointé du doigt que Twitter ne respectait pas le droit français. La loi sur l’affichage des prix est en effet claire : dès lors que des particuliers sont susceptibles de pouvoir acheter un produit ou un service, le prix affiché doit inclure les taxes, donc la TVA, qui est de 20% en France (hors cas particuliers).

Sauf que ce n’est pas ce que fait Twitter : le réseau social annonce un prix pour son abonnement à 8 euros par mois. Un prix qui n’inclut pas les 1,60 euro de TVA que l’utilisateur devra payer en plus et qui portent le total à 9,60 euros par mois. Mais ce n’est pas le seul frais caché qui touche les abonnés français de Twitter Blue.

Un prélèvement international… qui peut être facturé

En effet, selon Numerama qui a mené le test en prenant un abonnement au service « premium » de Twitter, le prélèvement sur le compte bancaire est réalisé à l’étranger. Cela conduit, pour certains internautes français, au paiement de frais supplémentaires. Certaines banques facturent en effet des frais dans le cas de transactions en-dehors de la zone euro.

Et ce n’est pas terminé, Numerama souligne que des internautes ont été prélevés… en dollars, très précisément de 9,60 dollars. Soit l’application de la TVA française sur une monnaie étrangère… qui ensuite conduit à des frais de change et des commissions.

Le réseau social pourrait donc faire face à des plaintes de la part d’utilisateurs, voire à des contrôles de la part de l’administration fiscale.


22 Février 2023