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Le dialogue social : un incontournable pour les entreprises





Le dialogue social est aujourd’hui un élément essentiel pour la prospérité, la productivité et la stabilité d’une entreprise. Il englobe l’interaction entre la direction, les employés et les représentants syndicaux, visant à résoudre les problèmes, à améliorer les conditions de travail et à favoriser un climat de confiance. Pour instaurer un dialogue social optimal, depuis l’ordonnance Macron du 22 septembre 2017, bon nombre d’entreprises ont remplacé leurs traditionnels comités d’entreprise, comités d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail et délégués du personnel par des CSE. Suite à la loi du 22 novembre 2022 visant à mettre en place des CSE à La Poste, l’entreprise vient de signer deux accords fondateurs pour la mise en place de ces CSE d’ici le 31 octobre prochain.



Le dialogue social favorise la collaboration et l’harmonie au sein de l’entreprise. Lorsque les employés se sentent entendus et respectés, ils sont plus motivés et engagés dans leurs missions. Cela se traduit par une augmentation de la productivité, car les employés sont disposés à donner le meilleur d’eux-mêmes. De plus, en impliquant les salariés dans la prise de décisions, les entreprises peuvent bénéficier de leur expertise et de leurs idées innovantes, ce qui peut stimuler l’efficacité opérationnelle.

Les conflits au sein d’une organisation sont inévitables, mais leur gestion est essentielle. Le dialogue social permet de résoudre les conflits de manière proactive, en fournissant un espace ouvert aux discussions. Plutôt que de laisser les tensions s’accumuler, le dialogue social offre des leviers pour les résoudre rapidement. Les perturbations majeures sont ainsi évitées et l’environnement de travail est assaini.

Aussi, le dialogue social aide les entreprises à respecter les lois du travail. En travaillant en étroite collaboration avec les représentants syndicaux, les entreprises peuvent s’assurer que leurs pratiques sont conformes aux réglementations en vigueur, mais également aux normes éthiques. Elles réduisent donc les risques juridiques, tout en améliorant leur réputation.

Lorsque les employés sont impliqués dans le processus décisionnel, ils ont tendance à se sentir plus valorisés et à développer un sentiment d’appartenance vis-à-vis de l’entreprise. Un ressenti qui les encourage à acquérir de nouvelles compétences, à innover et à contribuer de manière significative à la croissance de leur organisation. Le dialogue social favorise un climat où les salariés sont encouragés à se former et à évoluer, ce qui est essentiel dans un monde du travail en constant changement.

Un dialogue social bien établi crée un climat de confiance entre tous les membres d’une entreprise. Les salariés savent qu’ils peuvent exprimer leurs préoccupations, être écoutés et que des mesures seront prises pour résoudre les problèmes. Résultat : le bien-être au travail est renforcé, le stress et le turnover sont réduits, et la fidélisation des employés est favorisée.

Bon nombre d’entreprises reconnaissent aujourd’hui l’importance du dialogue social, et le placent au cœur de leur stratégie. On peut notamment citer La Poste, qui, en qualité d’entreprise à mission, considère le dialogue social comme un levier de performance.

Le groupe français vient de signer avec les organisation syndicales deux accords définissant le cadre collectif des futurs CSE (Comité Sociaux et Economiques – instances représentatives du personnel défendant l’emploi, les conditions de travail, la santé et la sécurité des salariés) qui seront mis en place au plus tard le 31 octobre 2024.

Un premier accord définit l’architecture des CSE, dont un sera central et 32 seront pour les établissements. L’accord délimite aussi les commissions des CSE (marchés, économique, emploi, formation, égalité professionnelle, diversité, handicap, activités sociales/culturelles, logement, environnement), les délégués syndicaux et les représentants syndicaux.

Relatif au cadre du Dialogue social, un second accord vise à compléter le premier en précisant la composition, les moyens et les modalités de fonctionnement de ces nouveaux Comités Sociaux et Economiques.

« La signature de ces deux premiers accords fondateurs, majoritaires à 54,76 %, est le résultat d’une négociation collective fructueuse avec les organisations syndicales représentatives », se félicite le groupe La Poste dans un communiqué.
 


26 Octobre 2023