ShopInvest exploite une dizaine de sites web consacrés à la mode et la décoration (DeclickDeco, MenCorner, Bijourama…). L’entreprise, forte d’une cinquantaine de salariés, réalise un chiffre d’affaires de 35 millions d’euros chaque année. De leur côté, les 3Suisses sont une marque connue et reconnue, mais vieillissante ; l’ex-champion de la vente par correspondance compte une quarantaine de salariés et engrange des ventes de l’ordre de 120 millions d’euros par an. Loin, très loin de 2005 durant lequel l’entreprise avait vendu pour un milliard d’euros…

Les 3Suisses passent des mains de Domoti, spécialiste de la vente d’articles pour séniors, à ShopInvest pour un montant qui n’a pas été rendu public. Le nouveau propriétaire a l’intention de relancer la marque, notamment en embauchant une vingtaine de personnes sur Paris. Un pari de la relance plutôt gonflé, mais même si l’étoile des 3Suisses a quelque peu pâli, la société ne manque pas d’atouts. Olivier Gensburger, qui dirige ShopInvest avec Karine Schrenzel, explique en effet que « 3Suisses a une base de 8 millions de clientes et communique avec 2 millions d'entre elles ». L’objectif est d’atteindre 4 millions dans un an.

Le modèle sur lequel veut s’appuyer ShopInvest est « aux antipodes de l’efficacité froide d’Amazon », poursuit Karine Schrenzel. L’entreprise a l’intention de conserver le catalogue des 3Suisses ainsi que son modèle « très humaniste, en lien étroit avec la clientèle ». Les 3Suisses ne vont pas se transformer en dispositif de type « place de marché » comme celui de La Redoute.

Le volume des ventes réalisées via Internet en France a bondi de 16,2 % sur les mois de juillet, août et septembre 2017 par rapport au volume enregistré sur les mêmes mois en 2016, fait savoir la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Le chiffre d’affaires des e-commerçants hexagonaux a atteint 19,8 milliards d’euros (contre 17 milliards d’euros au troisième trimestre 2016).

Ces excellents résultats sont en partie dus à la date tardive des soldes d’été, qui a reporté une partie du chiffre d’affaires sur juillet. Une progression particulièrement forte (+18 %) a d’ailleurs été enregistrée sur ce mois.

Le nombre de transactions a connu une augmentation considérable (+ 20,4 % par rapport à la même période en 2016). Au cours des trois mois de l’été 2017, les e-commerçants ont donc enregistré 300 millions de transactions (contre 250 millions sur la même période en 2016).

Suite logique : le montant moyen de la transaction continue de baisser (-3,4 % sur un an). Le volume moyen d’une transaction s’établit ainsi à 66 euros. En revanche, la fréquence d’achat progresse : ce sont quasiment 10 transactions par acheteur qui ont été enregistrées sur le trimestre.

Les chiffres présentés par la Fevad sont issus des données communiquées d’une part par plus de 200 000 sites marchands français, et d’autre part par les principales plateformes sécurisées de paiement.

La Redoute, groupe spécialisé dans la Vente Par Correspondance, VPC, comme son concurrent Les 3 Suisses, a subi de plein fouet le développement du commerce sur Internet et l’adoption massive qu’il a entraîné, surtout chez les jeunes. Pris de court, le groupe a commencé à perdre de l’argent et était en pleine crise. Il était sur le bord de la faillite.

Le groupe Kering, propriétaire de La Redoute, s’est alors mis d’accord avec l’ancienne PDG, Nathalie Balla, et le secrétaire général de Redcats, Eric Courtelle, pour une cession. Cette cession, pour un euro symbolique, a été finalisée ce mardi 3 juin 2014 après divers problèmes notamment avec les syndicats.

La cession permettra au groupe d’éviter le tribunal de commerce mais s’accompagne également d’un gigantesque plan social et d’un changement de stratégie radical du groupe, ce qui explique la rogne des syndicats. Notamment le syndicat CFDT qui a été le dernier à signer le protocole de cession.

Selon le plan de licenciement prévu, le groupe, fondé en 1837, devrait supprimer quelques 1 178 postes et, surtout, supprimer un pan de son histoire : le catalogue papier, devenu totalement désuet. Selon les derniers chiffres, la Redoute réaliserait un chiffre d’affaires de près de 1 milliards d’euros par an mais près de 85% de cette somme viendrait du site internet.